গোপনীয়তা নীতি — ae99

📄 ১. ভূমিকা

ae99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার অন্তর্ভুক্ত। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রত্যেকের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে সেই শর্তগুলো নির্ধারণ করে যার অধীনে ae99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে। এটি আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার অধিকার এবং আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের যেকোনো সময়ে আপনার কাছে উপলব্ধ পছন্দগুলোও বর্ণনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ae99 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই দস্তাবেজটি সাবধানে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

📥 ২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুটি প্রধান বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা তথ্য এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

• পরিচয় ডেটা — পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগ ডেটা — মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, বাংলাদেশ)।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা — ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত), অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং গেমিং ইতিহাস।
• আর্থিক ডেটা — লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard অ্যাকাউন্ট পরিচিতি) এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স।
• যোগাযোগ ডেটা — সাপোর্ট কথোপকথন, ইমেল এবং আপনার ae99-এ পাঠানো মতামত বার্তার রেকর্ড।

আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা — IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের ডেটা — পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ এবং সেশনের মেয়াদ।
• অবস্থান ডেটা — আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, আঞ্চলিক সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত।
• কুকি ডেটা — সেশন পরিচিতি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি যা নিচের কুকি বিভাগে বর্ণিত।

⚙️ ৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ae99 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে প্রয়োজনীয় বাধ্যতামূলক KYC পরিচয় যাচাই সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং কার্ড পেমেন্ট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি লেনদেন প্রতিরোধ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য বোনাস ও প্রমোশন গণনা ও প্রদান করতে।
• আপনাকে সেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে যেমন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, জমার রশিদ এবং গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট।
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, সমস্যামূলক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে এবং আপনার নির্ধারিত স্ব-আরোপিত সীমা প্রয়োগ করতে।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে, জালিয়াতি ও অপব্যবহার সনাক্ত করতে এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দিতে।

⚖️ ৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — ae99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনি যে Terms & Conditions-এ সম্মত হয়েছিলেন তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• সম্মতি — যেখানে আপনি স্পষ্ট অনুমতি দিয়েছেন, উদাহরণস্বরূপ ইমেল বা মোবাইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে প্রমোশনাল অফার বা মার্কেটিং নিউজলেটার পেতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — মানি লন্ডারিং বিরোধী, সন্ত্রাস-অর্থায়ন প্রতিরোধ এবং ভোক্তা সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আমাদের নির্দিষ্ট রেকর্ড বজায় রাখতে এবং কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে হয়।
• বৈধ স্বার্থ — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং আমাদের সেবার মান উন্নয়ন, যদি না সেই স্বার্থ আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।

🤝 ৫. আপনার ডেটা শেয়ার করা

ae99 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী — বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদার (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল ব্যাংকিং প্রসেসর এবং SSL সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষ) যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য চুক্তিবদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো তাদের গেমের ন্যায্যতা প্রদান ও প্রত্যয়ন করার উদ্দেশ্যে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রয়োজনে, অথবা ae99 এবং এর ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর — ae99-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে আপনার ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা সব ক্ষেত্রে, আমরা সেই পক্ষগুলোকে ae99-এর প্রয়োগকৃত সুরক্ষার সমতুল্য অন্তত উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষাব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে বাধ্য করি।

💳 ৬. পেমেন্ট ও আর্থিক ডেটা

ae99-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশে পরিচালিত প্রতিষ্ঠিত মোবাইল আর্থিক সেবা ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক, পাশাপাশি আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard)। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর কখনো ae99 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। রেকর্ড-কিপিং উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র মাস্কড পরিচিতি ও লেনদেনের রেফারেন্স কোড বজায় রাখা হয়।

সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার স্বাধীনভাবে প্রত্যয়িত এবং তাদের নিজস্ব প্রকাশিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান মেনে চলে। সেই তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরদের দ্বারা আপনার পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমরা আপনাকে সেই নীতিগুলো আলাদাভাবে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

🍪 ৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ae99 প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সামগ্রিক বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড ব্যালেন্সিং। সেবা ক্ষতিগ্রস্ত না করে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার প্রদর্শনী পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং সম্প্রতি খেলা গেম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে সেশন জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
• বিশ্লেষণ কুকি — পেজ পরিদর্শন, ক্লিক প্যাটার্ন এবং সেশনের মেয়াদ সম্পর্কে সামগ্রিক, বেনামী ডেটা, পারফরম্যান্স উন্নতি চিহ্নিত করতে এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কার্যকরী কুকি নিষ্ক্রিয় করা ae99-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতার মান প্রভাবিত করতে পারে। আমাদের কুকি অনুশীলন সম্পর্কেঅবহিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার এখানে বর্ণিত কুকির ব্যবহারে আপনার সম্মতি গঠন করে।

🗄️ ৮. ডেটা ধারণ

ae99 কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। মানি লন্ডারিং বিরোধী ও আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন নেই, ae99 নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত করা না যায়। আপনি আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

✅ ৯. আপনার অধিকার

ae99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি ae99 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে ডেটার বিভাগ, প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা যদি অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — যেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই, সেখানে আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে যেকোনো অগ্রগণ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন আপনি আপনার ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তুললে বা এর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানালে, বিষয়টি সমাধান হওয়ার সময় আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্টধারীদের উভয়কেই সুরক্ষিত করতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

🔞 ১০. শিশুদের গোপনীয়তা

ae99 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ কেবলমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। আমরা জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমাদের বাধ্যতামূলক KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাই পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

আমরা যদি জানতে পাই যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে অসাবধানে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক ae99-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের অবিলম্বে অবহিত করুন।

🔒 ১১. ডেটা নিরাপত্তা

ae99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, কোন কর্মীরা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারবেন তা সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিয়ে এবং কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার না করে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার ae99 অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

🔗 ১২. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ae99 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক নেই। আপনি যদি ae99 থেকে কোনো বাহ্যিক সাইটে যান, অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে সেই বাহ্যিক সাইটগুলোর বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা ae99 থেকে স্বাধীনভাবে আপনার পরিদর্শন করা যেকোনো ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জোর সুপারিশ করি।

🔄 ১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ae99 প্রযোজ্য আইন, ব্যবসায়িক অনুশীলন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং প্রয়োজনে ইমেল বা ae99 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে ae99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

📬 ১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ae99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা 3 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেল করুন: [email protected]